VPN接続に失敗する

設定には以下の情報が必要になりますのでご確認ください。

・VPN接続ホスト名
・VPN接続アカウント名
・VPN接続パスワード
  • Windows 7をご利用の場合はこちら
  • Windows 8ををご利用の場合はこちら
  • Macをご利用の場合はこちら
  • iPad/iPad mini/iPhoneをご利用の場合はこちら

 

VPNアカウント名が同じ場合、先に接続した端末が優先されます。
あとから接続した端末は、VPN自体には接続できますがインターネットには接続できませんのでご注意ください。

PPTP_connect

 

 

Windows 7

 

接続形式が「PPTP」以外になっている場合win7_vpnerror

 

VPN接続アカウント、VPN接続パスワードが正しくない場合win7_vpnerror2

 

VPN接続ホスト名が正しくない場合win7_vpnerror3

 

VPN接続画面の[プロパティ]をクリックすると、VPN設定の変更画面が表示されますので、
設定情報を修正してください。
win7_vpnconnect

 

⇒Windows 7のVPN設定はこちら

 

Windows 8

 

接続形式が「PPTP」以外になっている場合
win8_vpnerror2win8_vpnerror4

 

VPN接続アカウント、VPN接続パスワードが正しくない場合
win8_vpnerror3

 

VPN接続ホスト名が正しくない場合
win8_vpnerror1

 

⇒Windows 8のVPN設定はこちら

 

Mac OS

 

VPN接続アカウント名、VPN接続パスワードが正しくない場合mac_vpnerror1

 

認証設定が正しくない場合
mac_vpnerror2

 

VPN接続先ホスト名が正しくない場合
mac_vpnerror3

 

⇒Mac OSのVPN設定はこちら

 

iPad / iPad mini / iPhone

 

VPN接続先ホスト名が正しくない場合
vpn_ipaderror4

 

VPN接続アカウント名、VPN接続パスワードが正しくない場合
vpn_ipaderror3

 

接続形式が正しくない場合
vpn_ipaderror

 

認証方式が正しくない場合
vpn_ipaderror2

注意!!
[RSA SecurID]をオンにして、1回でも接続を試みた場合、[RSA SecurID]をオフに戻しても接続できない状態になります。
その場合は、VPN接続のアカウントを削除後、再度新規でアカウントを作成する必要があります。

⇒iPad / iPad mini / iPhoneのVPN設定はこちら

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