特定のメールのみエラーになってしまう

特定の宛先にメールが送れない、特定のメールアドレスからメールを受け取れない場合

送信者には、メールが送れなかった理由を記載したエラーメール(英文)が返されます。
本文には、エラーの内容が必ず記載されていますのでご確認ください。

詳細の調査には、送信者に返されたエラーメッセージの”メール内容”および、”メールヘッダー情報”が必要となります。
コピーペーストの上、弊社サポート宛にメールにてお送りくださいますようお願いいたします。

メールヘッダーの取得方法はこちら

 

※弊社サポート宛にメールを送った際、エラーで返されてしまう場合は、お手数ですがGmailやyahooメールなどから送信をお願いいたします。

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