届いたメールが、下記画像のものであれば(HTMLメール受信時)、弊社提供のスパムフィルター機能から送られたレポートメールですので問題ございません。
届くはずのメールが来ない場合は、誤ってスパム判定されている場合がございます。
スパムレポートの中に、該当するメールが無いかご確認ください。
正常なメールが、誤判定されてスパムレポートに載っている場合は、下記操作でメールを受信します。
[復旧] (上記画像の赤枠箇所) |
クリックすると、該当メールを即座に受信します。 |
[許可] (上記画像の青枠箇所) |
クリックすると、今後メール受信できるようホワイトリストに登録されます。 |
スパムメールフィルター自体の設定方法はこちらからご確認ください。