投稿者「サポートチーム」のアーカイブ
【復旧】サーバーネットワークが高負荷な状態になっております
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしております。 今現在、外部からネットワーク攻撃によりサーバーネットワークが高負荷な状態になっており、メール、ホームページ共に大変アクセスしづらい状況となっております。 現在対応して … 続きを読む
【復旧】サーバーネットワークが高負荷な状態になっております
2023年4月21日 NetLaputaサポートチーム ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしております。 今現在、外部からネットワーク攻撃によりサーバーネットワークが高負荷な状態になっており、メール、ホームペ … 続きを読む
障害の報告
サーバー HD装置の障害によりアクセスが出来ない状態が発生しました。 ■影響 WEB、FTP、メール、管理パネル ■発生～復旧 2021年9月30日 17:54～18:13 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを … 続きを読む
電話サポート再開について
平素よりNetLaputaレンタルサーバーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 新型コロナウィルス感染症に伴う緊急事態宣言の解除に伴い、電話サポートを再開します。 ご協力ありがとうございました。
新型コロナウィルス感染症（COVID-19）の影響拡大に伴う、電話サポート休止について ３
平素よりNetLaputaレンタルサーバーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 新型コロナウィルス感染症に伴う緊急事態宣言の延長に伴い、在宅勤務によるサポート体制について宣言解除までの間は継続させて頂きます。 ご … 続きを読む
新型コロナウィルス感染症（COVID-19）の影響拡大に伴う、電話サポート休止について ２
平素よりNetLaputaレンタルサーバーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 新型コロナウィルス感染症も状況から、在宅勤務によるサポート体制についてGW期間中も継続させて頂きます。 また、GW期間中（4月29日 … 続きを読む
新型コロナウィルス感染症（COVID-19）の影響拡大に伴う、電話サポート休止について
平素よりNetLaputaレンタルサーバーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 新型コロナウィルス感染症も状況から、在宅勤務によるサポート体制に切り替えさせて頂きます。 つきましては4月1日~4月30日の間、電話 … 続きを読む
PHP7.3を追加しました
マルチPHPの選択に7.3を加えました。 選択可能なPHPバージョンphp5.4 php5.5 php5.6 php7.0 php7.2 php7.3 PHPバージョンを変更する際は、稼働しているPHPプログラムが対応し … 続きを読む
解除：一時的に海外からのアクセスを制限しています。
2月22日 0:40 に制限を解除しました。 不正アクセス集中により、2月21日 18:00 に海外からのアクセスを制限しました。 状況が落ち着くまで制限継続いたします。 ご迷惑をおかけし申し訳ありません。 ご理解・ご協 … 続きを読む
サポート電話番号変更のお知らせ
2月10日よりサポートの電話番号が変更になります。 旧：03-6821-0303 新：03-6721-6590
PHP7.2を追加しました
マルチPHPの選択に7.2を加えました。 選択可能なPHPバージョン php5.4 php5.5 php5.6 php7.0 php7.2 PHPバージョンを変更する際は、稼働しているPHPプログラムが対応しているか十分 … 続きを読む
お問合せ窓口 年末年始休業のお知らせ
平素は NetLaputa レンタルサーバーをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 年末年始期間、サポート窓口は休業とさせて頂きます。 2018年12月28日（金）～2019年1月6日（日）：休業 電子メールで … 続きを読む
GoogleCromeの非SSLサイトの警告強化について
■2018年7月 Chrome68 非SSLサイト警告が始まりました。 ■現在 Chrome69 SSLサイト：「保護されています」表記は無くなり、灰色の鍵アイコンだけになりました。 非SSLサイト：Chrome68 と … 続きを読む
Google Chromeの非SSLサイト警告が2018年7月から開始されます
Googleはこれまでも段階的に非SSLサイトに対する警告を表示する措置をとってきましたが、2018年7月からは非SSLサイトをアクセスしただけで「保護されていません」と表示されるようになります。 参考：https:// … 続きを読む
無料SSL Let’s Encrypt 自動更新対応
2017年10月18日より、無料のSSLサーバー証明書「Let’s Encrypt」を管理パネル（CPANEL）から簡単に設定頂けるよういたしました。 既にお知らせの通り、現在はSNI（Server Name Indic … 続きを読む
復旧:【HST801】 サーバーに障害が発生しております
19：51 サーバーの再起動を実施し、復旧を確認いたしました。 ご利用に際しまして、ご不便・ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 （サーバーダウン中に受けたメールは、順次配信されます） 現在 … 続きを読む
【復旧】【HST801】 サーバーへのアクセス集中が発生しています
2月15日 9:50 サーバの輻輳状況が解消し正常になりました。 ——————————————————- サーバーへのアクセス集中（DOS攻撃）が発 … 続きを読む
【復旧】12月13日 10:30 サーバー障害復旧しました
■復旧 10:30 復旧を確認いたしました。 ■原因 サーバー本体ハードウェア障害 ■対処 本体交換 ——————————————————- 多大 … 続きを読む
メール送信が出来ない場合は、送信ポートをご確認ください。
メールサーバーのセキュリティを強化いたしました。 メールソフトの送信サーバーのポート指定が「25」になっていますと送信ができません。 送信ポート指定は「587」にしてください。 参考ページ：h … 続きを読む
Internet Explorerの「ゼロデイの脆弱性」を悪用した攻撃にご注意ください
http://technet.microsoft.com/ja-JP/security/advisory/2887505 ゼロデイ脆弱性に関する説明が掲載されております。 https://e-words.jp/w/%E3 … 続きを読む
