メール関連について

メールアドレスは何個登録できますか

各コースの容量は、WEBとメールの容量の合計※となっております。各コースの容量の範囲であれば、メールアドレスは数に制限なく登録・利用が可能です。 ※HDD容量は、各種ログ領域、メールBOXの容量も含みます

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迷惑メールフィルターはありますか

迷惑メールフィルターの管理は、スパムメールフィルターより行えます。

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同じメールを複数受信してしまいます

【考えられる原因】 ご利用のメールソフトで、同じメールアカウントを複数設定している ご利用のメールソフトで、「サーバーにコピーを残す」設定をしている ご利用のメールソフト、もしくは管理パネルで転送設定がされている &nb … 続きを読む

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[AntiSpam]という件名がついたメールがきます

届いたメールが、下記画像のものであれば(HTMLメール受信時)、弊社提供のスパムフィルター機能から送られたレポートメールですので問題ございません。     届くはずのメールが来ない場合は、誤ってスパム … 続きを読む

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届くはずのメールが届きません

1、迷惑メールフォルダに着信していないかご確認ください。   2、迷惑メールフォルダにも着信していない場合、迷惑メールフィルターで遮断されている可能性があります。 メールアドレスに毎日スパムレポートが配信されま … 続きを読む

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添付したファイルがwinmail.datになってしまいます

送信者のメールソフトがOUTLOOK、受信者のメールソフトの組み合わせや、添付したファイルがWordやExcelなどのMicrosoft社のファイルの時に、高頻度で発生することがあるようです。 以下、Microsoftが … 続きを読む

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特定のメールのみエラーになってしまう

特定の宛先にメールが送れない、特定のメールアドレスからメールを受け取れない場合 送信者には、メールが送れなかった理由を記載したエラーメール(英文)が返されます。本文には、エラーの内容が必ず記載されていますのでご確認くださ … 続きを読む

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メールの送信・受信ができません

メール送受信ともできない場合は、こちらをご確認ください。

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メールもWEBもつながりません

メールもWEBも接続できない場合は、下記をご確認ください。 サーバーの障害情報はこちらから確認できます。    NTTから提供されている機器についてのお問い合わせは、NTTのサポートへお問い合わせください。 【 … 続きを読む

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メールだけの利用もできますか

メールだけでも利用可能です。 各プランの容量は、WEBとメールをあわせた容量になっております。

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