投稿者「NetLaputaサポートチーム」のアーカイブ
From：support@nlrs.jp の偽メールについて
「メールの遅延解消に向けたストレージ更新のご案内」というような件名の弊社サポートチームを騙るメールが流れていることを確認いたしました。 当該フィッシングメールに当社及び当社が運営するサーバー群は一切関係しておりません。こ … 続きを読む
【復旧】ネットワーク機器の不具合が発生しておりました
NetLaputaサポートチームです。ご利用中のお客様にお詫びとご案内をさせていただきます。 2026年1月27日深夜帯1時過ぎぐらいよりネットワーク機器が原因と思われるトラブルが発生し、弊社サービスサーバー全台に影響が … 続きを読む
お問合せ窓口 年末年始休業のお知らせ
平素は NetLaputa レンタルサーバーをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 年末年始期間、サポート窓口は休業とさせていただきます。 2025年12月26日（金）15:00 ～ 2026年1月5日（月） 1 … 続きを読む
【復旧】メールサーバー不具合について(追加情報有)
平素より弊社サービスのご利用をいただき誠にありがとうございます。 以下の時間帯でメールサーバーからの受送信において認証エラーが発生しておりました。 2025年12月9日 21:08～11:27 ご利用のメールソフトに … 続きを読む
【復旧】旧サーバーWebメールについて
6月28日 21:10復旧しました。 NetLaputaサポートチームです。 平素より弊社サービスのご利用をいただき誠にありがとうございます。 多数のお問い合わせを頂戴しておりますが、保守完了後のメールにてご案内したW … 続きを読む
重要：NetLaputa：緊急保守のお知らせ
NetLaputaサポートチームです。お世話になっております。 ご利用頂いておりますサーバー機材に障害の予兆があり、このままでの運用継続は危険であるため、サーバー機の入れ替えを実施します。 急な実施であること、まずもって … 続きを読む
Eメールフィルタ変更のお知らせ
平素よりNetLaputa SRVサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。 Eメールのスパム対策のフィルター設備を新しい機器に変更いたしました。 これまで運用していた機器よりもフィルタリング判定強度が増しており … 続きを読む
お問合せ窓口 年末年始休業のお知らせ
平素は NetLaputa レンタルサーバーをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 年末年始期間、サポート窓口は休業とさせていただきます。 2023年12月29日（金）～2024年1月5日（金）：休業 現 … 続きを読む
【復旧】サーバーネットワークが高負荷な状態になっております
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけしております。 今現在、外部からネットワーク攻撃によりサーバーネットワークが高負荷な状態になっており、メール、ホームページ共に大変アクセスしづらい状況となっております。 現在対応して … 続きを読む
【復旧】障害のご報告
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しましたことを深くお詫び申し上げます。 1月31日16時ごろより想定をはるかに超える攻撃が外部より継続的に行われ、ネットワークが停滞しサーバーネットワークが高負荷な状態になっており … 続きを読む
お問合せ窓口 年末年始休業のお知らせ
平素は NetLaputa レンタルサーバーをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 年末年始期間、サポート窓口は休業とさせていただきます。 2022年12月29日（木）～2023年1月5日（木）：休業 現 … 続きを読む
高性能スパムフィルタサーバー メンテナンスのお知らせ
この度、下記内容にてスパムフィルタサーバーのメンテナンス作業を実施いたします。ご迷惑をおかけいたしますがご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。 ■対象サーバ 高性能スパムフィルタ ■メンテナンス日時 開始：202 … 続きを読む
お問合せ窓口 年末年始休業のお知らせ
平素は NetLaputa レンタルサーバーをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 年末年始期間、サポート窓口は休業とさせていただきます。 2021年12月28日（火）～2022年1月5日（水）：休業 現 … 続きを読む
緊急事態宣言解除後の電話サポート休止について
当社では、政府による緊急事態宣言解除後、引き続き新型コロナウイルスの感染症拡大抑止と従業員の安全確保を目的に、当面の間サポートセンターの電話対応を休止させていただきます。 お客様には大変恐縮ではございますが、お問い合わせ … 続きを読む
【重要】緊急事態宣言の発令に伴う電話サポート休止について
当社では、政府による緊急事態宣言の発令を受け、新型コロナウイルスの感染症拡大抑止と従業員の安全確保を目的に、2021年1月12日（火）より当面の間サポートセンターの電話対応を休止させていただきます。 お急ぎの中申し訳ござ … 続きを読む
お問合せ窓口 年末年始休業のお知らせ
平素は NetLaputa レンタルサーバーをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 年末年始期間、サポート窓口は休業とさせて頂きます。 2020年12月26日（土）～2021年1月4日（月）：休業 電子 … 続きを読む
【復旧】メールサーバーに遅延が発生しておりました
現在メールサーバーからの受信において遅延または受信できない状態がありました。 2020年11月24日 4:13～11:28 今現在、サーバー側に溜まっているメールを流している状況です。早朝より長時間お待たせすることと … 続きを読む
サポート窓口の夏季休業について
平素は NetLaputa レンタルサーバーをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 下記期間、サポート窓口は休業とさせて頂きます。 2020年8月8日（土）～2020年8月16日（日）：休業 電子メールでのお問 … 続きを読む
管理パネルへのログインが出来なくなっています。 【復旧】
本日午後より管理パネルへログインすると、ライセンスに問題がある旨のメッセージが表示され、通常の画面が表示されない現象が起きています。 2020年7月9日14時頃～ お客様のメールやホームページ閲覧等には問題が起きておりま … 続きを読む
接続サービス上位回線事業会社緊急メンテナンスのお知らせ
平素、ホスティングサービスをご利用いただきありがとうございます。 上位回線事業会社にて、設備メンテナンスが実施されますのでお知らせいたします。 ■工事日時：2020年6月9日（火） 2時00分～4時00分■影響対象：東京 … 続きを読む
